という話を先日聞いた。
ある大きなＯＥＭメーカーの話。
そこの社長の話を聞いて見ると。
もう下請けやＯＥＭで会社の未来を作る事は難しい・・・
だから、直接マーケットにアクセスしていきたい。
大手ブランドのＯＥＭも請け負っているＯＥＭ業者です。
当然、高いクオリティーを誇っています。
そのクオリティーの高さは業界でも定評があるくらいです。
僕は加工業者が下請けから脱して、直接マーケットにアクセスしていく事はとてもいい事だとおもっています。
だけど・・・
いつも繰り返して言いますが、作れる事と売れる事はまったく別の能力。
いいものをつくるのはもう当たり前です。
そうでなくては、海外生産の安い人件費から生み出されてくる製品との差別化を図ることは困難だからです。
高いクオリティーを持っている加工のチームが力を振り絞って、ネットッショプを業者にたのみ作る。
よくある話です。
カメラマンまで連れてきて、製品の写真撮影までしてくれます。
だけど、その結果・・・
全然売れなかった。
という話を聞きました。
どうしてそのような事が起こってしまうのでしょうか。
実は、とてもよくある話なのです。
いい商品。
いい写真。
いいホームページ。
スムースなネットショップシステム。
そして、３００点以上の品揃え。
ここまでやっても売れない業者があるのです。
本当によくある話です。
宝飾業界に限った事ではありません。
その原因はとても簡単な理由から起こってしまうのです。
どんな原因だとおもいますか？
続きはラヴァーグにきて下さい。
と言いたい所ですが・・・
今回はしっかり書いてみようとおもいます。
まず、こんな事からスタートします。
ホームページやネットショップをつくろう！と決めた宝飾業界の人達がいたとします。
ホームページをつくる能力はないので、ホームページを作ってくれる業者を探し出し、信頼ができる人などから紹介をされたりします。
やがてやってくる、ホームページ作成会社のディレクター達。
そして、待ち構える宝飾関連の経営チームや営業チーム。
そして、あいさつや世間話を済ませ、早速ホームページ作成業者が切り出します。
「どんなホームページを作りたいのですか？」
この質問は実はとても奥が深い質問です。
なぜなら、宝飾業界のＯＥＭ業者や下請けの加工業者はこれまでモノづくりの技術を磨き、実店舗でジュエリーを売る事を頑張ってきたのです。
しかし、Webマーケティングのプロではないので、どのようなホームページを作るべきなのかは、実はホームページ作成業者に相談したかったぐらいだったりします。
そして、宝飾関連業者のチームはこう切り替えしてしまったりします。
「どんなホームページをつくればいいと思いますか？」
この質問に対してホームページ作成業者はWeb製作のプロであって、宝飾業界のプロではないので、実はとても困ってしまいます。するといろいろと話を重ねる中、初日はこんなところに落ち着いてしまったりします。
「いくつか気になるWebサイトをピックアップしてみませんか？」
このように一見具体的な事を言われると宝飾関連チームはいろいろなかっこいいホームページを見比べ、ティファニーもいいな。カルティエもかっこいいよね。ブシュロンとか凄いよね。など国内外を問わず、いけてそうなブランドのWebサイトを見比べて、プリントアウトして、次回の打ち合わせまでに気になるWebサイトをピックアップしたりします。
そして、宝飾関連チームがピックアップした、デザインやコンテンツなどのたたき台を元に、技術力のあるホームページ作成業者はとてもかっこいい、ティファニーみたいな、ブシュロンみたいな、ブルガリみたいな、とにかくかっこいいサイトを作ってくれるのです。
カメラマンまで連れてきて、感動的な綺麗でかっこいいWebサイトを作ってくれるのです。
宝飾関連チームは沸きあがります。
「おぉ、かっこいいですね。これなら売れそうな気がする」
と。
このいくつかの気になるサイトをピックアップするという行為から生まれてくるホームページ作成ロジックは一見簡単で効果的な気がしますが、実はとても大きな問題が発生してしまうのです。
ティファニーみたいなブルガリみたいな、ティファニーのサイトとブルガリのサイトのいいところを集めて作ったティファガリのようなサイトの問題点とは・・・
実は、これから宝飾関連チームがやらなくてはいけなかった事は、なんだったのかを考えれば簡単な理由です。
後からスタートを切る宝飾関連チームは、ティファニーやブルガリや海外生産品との“違い”を打ち出さなくてはいけなかったはずなのです。
同じ様なサイトをつくり、同じ様なものにしてしまっては、比べてみたら、安い以外なんのとり得も無いサイトになってしまうのです。
ティファニーとティファニーみたいなサイトを見比べたら、同じ様なものだったらティファニーで充分なのです。
ティファニーとの違い言わなくてはいけないのです。
と言う事は、ティファニーとは違うホームページを作らなくてはいけなかったのです。
なのに、同じ様なサイトが出来上がってしまっては意味がほんの少ししかないのです。
いまあるWebサイトを真似てはいけない。
そんな事を守りながらホームページやネットショップ作りはしなくてはいけないのです。
現状あるビジネスモデルが不安定になってきているのだから、いまの現状が起こっているのです。
その事を考えてみると、簡単にどんなホームページを作るべきなのかは分かってくるはずです。
僕らのホームページも、少しずつ生まれ変わらせています。
